1. Общие положения

• Эта Политика конфиденциальности описывает, как охранное агентство «Медведь+» (далее — «Мы», «Наша компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей и пользователей нашего сайта.
• Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и соблюдаем применимое законодательство в области защиты персональных данных.
• Оставляя заявку на нашем сайте, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, используя формы на нашем сайте, а также определенные технические данные, которые могут собираться автоматически.

• Информация, предоставляемая вами напрямую: Когда вы используете формы «Заказать звонок» или «Оставить заявку», вы предоставляете нам информацию, которая может включать:
  • Ваше имя (предполагается для обращения).
  • Номер телефона (обязательно для функции «Заказать звонок» и связи по заявке).
• Информация, собираемая автоматически: В процессе использования сайта могут автоматически собираться определенные технические данные:
  • IP-адрес, используемый для подключения вашего устройства к интернету.
  • Информация о вашем браузере, типе устройства и операционной системе.
  • Данные о взаимодействии с сайтом, включая посещенные страницы, время на страницах и пути перехода (используя программные инструменты для измерения и сбора информации о сеансе).

3. Как мы собираем информацию

Мы собираем ваши персональные данные следующими способами:

• Когда вы заполняете и отправляете формы обратной связи на нашем сайте, такие как «Заказать звонок» или «Оставить заявку».
• Автоматически, при вашем посещении и взаимодействии с сайтом, с использованием стандартных технологий.

4. Почему мы собираем персональные данные

Мы собираем персональные данные для следующих целей:

• Для предоставления запрошенных вами услуг и обработки ваших заявок.
• Для связи с вами, чтобы ответить на ваши вопросы и обработать запросы.
• Для улучшения работы нашего сайта и услуг, анализа статистики использования (на основе агрегированных данных).
• Для соблюдения применимых законов и нормативных актов.

5. Как мы храним, используем, раскрываем и передаем персональные данные

• Предоставленные вами персональные данные хранятся на защищенных серверах хостинг провайдера (зарегистрированного в России) расположенных на территории России.
• Ваши данные используются исключительно для целей, указанных в данной Политике.
• Мы можем раскрывать вашу информацию третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, по запросу государственных органов.
• Мы можем передавать ваши данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта или предоставлении услуг (например, сервисы аналитики, хостинг). При этом мы требуем от таких третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности ваших данных. 

6. Как мы общаемся с посетителями сайта

Мы можем связываться с вами, используя контактные данные, которые вы предоставили через формы на сайте. Основным методом связи является телефонный звонок после запроса «Заказать звонок» или «Оставить заявку».

Если применимо, мы можем использовать другие средства связи (например, электронную почту), чтобы уведомить вас о состоянии вашего запроса, предоставить информацию об услугах или по другим законным основаниям.

Если вы больше не хотите получать от нас сообщения (кроме необходимых для обработки вашего текущего запроса или выполнения договора), вы можете сообщить нам об этом.

7. Как мы используем файлы cookie и другие инструменты отслеживания

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о вашем взаимодействии с сайтом.

• Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве.
• Мы можем использовать файлы cookie для анализа трафика сайта, улучшения пользовательского опыта, запоминания ваших предпочтений.
• Сторонние сервисы (например, аналитические системы), используемые на сайте, также могут размещать свои файлы cookie. Их использование регулируется политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.

8. Как посетители сайта могут отозвать свое согласие

Как указано ранее, оставляя заявку, вы даете согласие на обработку данных. Если вы хотите отозвать свое согласие на дальнейшую обработку персональных данных, удалить или изменить предоставленную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные в разделе 10.

9. Обновления политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после их публикации на сайте. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

10. Вопросы и контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, вы хотите получить доступ к своим персональным данным, исправить, изменить или удалить их, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По адресу: г. Курск, ул. Никитская, 16
• По телефону: +7 (4712) 58 00 44
• postmaster@medvedkursk.ru